Jakarta – Didampingi Dirut Jasa Raharja dan Perwakilan Jasa Marga, Kepala Korps Lalu Lintas (Kakorlantas) Polri Irjen Pol Firman Shantyabudi meresmikan peluncuran aplikasi digital K3I (Kendali, Koordinasi, Komunikasi dan Informasi).
“Masalah penanganan lalu lintas tidak bisa ditangani oleh kita sendiri. Ini menjawab bagaimana kecepatan pelayanan kita bisa kita terapkan langsung kepada masyarakat,” ujar Kakorlantas dalam sambutannya di Gedung National Traffic Management Center (NTMC) Jakarta, Senin (20/12/2021).
“K3I ini sebagai nyawa dari pusat kendali dan operasional kita. Di dalamnya, didukung data-data yang selalu terbarukan. Nanti masyarakat bisa melihat apa yang menjadi kebutuhan informasinya,” lanjut Firman.
Firman menegaskan, di dalam aplikasi K3I terdapat menu dan fitur yang dapat memberikan banyak manfaat. Tidak hanya terkait informasi dan data fasilitas umum, tetapi juga terkait traffic lalu lintas.
“Didukung data-data yang ada, ini akan menjadi perangkat yang mendukung pengambilan keputusan. Kalau ada peristiwa di jalan, terpantau dari CCTV Jasa Marga,” ucap Firman.
Kemudian untuk pelayanan langsung, K3I menyediakan call center dan chatbot yang akan selalu siaga menjawab pertanyaan masyarakat. Lalu ada Samsat Digital (SIGNAL) dan SIM Nasional Presisi yang siap memudahkan masyarakat dalam pembuatan dokumen berkendara.
“Kita bisa tahu persis secara aktual secara real time, bisa mengikuti informasi-informasi ini. Termasuk masyarakat. Siapa saja bisa manfaatkan langsung dengan operator yang ada di NTMC ini,” kata Firman.
Sebagai penutup, Kakorlantas menyampaikan harapannya kepada masyarakat agar memanfaatkan semaksimal mungkin pelayanan-pelayanan yang disediakan oleh Kepolisian Republik Indonesia. Termasuk aplikasi K3I, dalam waktu dekat diharapkan membantu masyarakat yang melakukan perjalanan saat Nataru.