KORLANTAS POLRI, Puruk Cahu – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Murung Raya terus meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui program Polantas Menyapa yang diterapkan pada pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM), Jumat (26/6/2026).
Dalam pelaksanaannya, petugas Satpas SIM Polres Murung Raya tampil mengenakan batik dan lawung khas Dayak sebagai bentuk pendekatan budaya sekaligus menghadirkan suasana pelayanan yang lebih humanis dan ramah kepada masyarakat.
Melalui program tersebut, petugas menyambut setiap pemohon SIM dengan senyuman, memberikan informasi yang mudah dipahami, serta mendampingi masyarakat dalam setiap tahapan proses pembuatan SIM.
Tak hanya itu, perhatian khusus juga diberikan kepada pemohon yang membutuhkan pendampingan, seperti lanjut usia, penyandang disabilitas, hingga ibu hamil agar proses pelayanan berjalan lebih nyaman dan mudah diakses.
Lihat juga: Lewat Polantas Menyapa, Satlantas Sumbawa Edukasi Warga soal Administrasi Kendaraan
Kasat Lantas Polres Murung Raya, Iptu Hana Cahyad mengatakan, program Polantas Menyapa menjadi bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus memperkuat kedekatan antara kepolisian dan masyarakat.
“Kami ingin memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat. Kami ingin mereka merasa nyaman dan terbantu saat mengurus SIM,” ujarnya.
Salah seorang pemohon SIM turut memberikan apresiasi atas pelayanan yang diterima. Ia mengaku proses pengurusan berjalan lebih nyaman karena petugas memberikan penjelasan secara sabar dan membantu selama proses berlangsung.
“Petugasnya ramah-ramah. Mereka menjelaskan semuanya dengan sabar dan membantu mengisi formulir,” ungkapnya.
Melalui program tersebut, Satlantas Polres Murung Raya berharap pelayanan SIM dapat semakin optimal serta memberikan pengalaman pelayanan publik yang profesional, humanis, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
